Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng x155

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng x155 ("chúng tôi", "x155", "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Thành viên", "người chơi", "bạn"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền x155.app và các tên miền liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và xổ số.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của x155.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Lệnh cược" – Giao dịch cá cược được Thành viên đặt trên nền tảng x155 theo các quy tắc của từng trò chơi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và tiện ích được x155 cung cấp trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại x155, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. x155 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi dưới mọi hình thức.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản x155. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Đồng ý nhận thông báo từ x155 qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Khi sử dụng dịch vụ x155, Thành viên có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên x155.
• Thông báo ngay cho x155 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do sơ suất bảo mật.
• Không sử dụng dịch vụ x155 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Tuân thủ mọi quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giao dịch tài chính trực tuyến.
• Không chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản x155 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi về thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại x155 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). x155 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chỉ định chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết).

• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong mục "Thanh toán" của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 5 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
• x155 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường.
• Thành viên phải đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử được cung cấp chính xác. x155 không chịu trách nhiệm về tổn thất do thông tin sai lệch từ phía Thành viên.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng x155 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, v.v.) được công bố tại từng mục tương ứng. Các quy định chung bao gồm:

• Lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có sự cố kỹ thuật được x155 xác nhận chính thức.
• Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dữ liệu trực tiếp từ sự kiện thực tế.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, x155 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản Thành viên.
• x155 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng Thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể nhằm đảm bảo tính bền vững của nền tảng.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds) do sự cố hệ thống, x155 có quyền áp dụng tỷ lệ cược chính xác và điều chỉnh kết quả tương ứng.

x155 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt và các quy định chung dưới đây:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra.
• x155 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Thành viên cố tình lợi dụng, lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Thành viên không được sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• x155 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn quy định, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ x155:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ phân tích AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thông qua nền tảng x155.
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược được áp dụng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản và quyền lợi thành viên cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống x155 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc gây tổn hại đến uy tín của x155 và các Thành viên khác.

x155 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa Thành viên và nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Chi tiết về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật của x155, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• x155 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu.
• x155 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu dịch vụ.

x155 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, x155 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do kết quả cá cược thua, bao gồm cả các trường hợp Thành viên cho rằng kết quả không công bằng nhưng không có bằng chứng kỹ thuật cụ thể.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo qua các kênh không chính thức giả mạo x155.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ x155.

x155 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của x155.
• Thông tin đăng ký của Thành viên được phát hiện là giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ (self-exclusion).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, x155 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng còn lại. Số dư tiền nạp hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ của x155. Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chính thức.

x155 đặt sức khỏe và sự an toàn của Thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• Thành viên có quyền đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Thành viên tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn.
• x155 cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cược và tổng tiền đã đặt cược để Thành viên tự kiểm soát hành vi cá cược của mình.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược bệnh lý, hãy liên hệ với đường dây hỗ trợ của x155 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

x155 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng x155.app.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. x155 khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ x155 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat trực tiếp trên nền tảng x155.app – hỗ trợ 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Kênh Zalo và Telegram chính thức của x155 – thông tin được công bố trong mục Liên hệ trên nền tảng.

Quy trình giải quyết tranh chấp: Thành viên gửi khiếu nại → Bộ phận hỗ trợ tiếp nhận và xác nhận trong vòng 2 giờ → Đội ngũ kỹ thuật và nghiệp vụ xem xét trong vòng 24-48 giờ → Phản hồi kết quả chính thức. Trong trường hợp Thành viên không đồng ý với kết quả giải quyết, hai bên sẽ thương lượng trên tinh thần thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.